CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ CAO ĐÔNG NAM (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình truy cập và giao dịch tại website https://dongnamhitech.com. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích:
Hỗ trợ khách hàng khi liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu báo giá hoặc đăng ký dịch vụ.
Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán và bảo hành.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng có yêu cầu.
Gửi thông báo, thông tin marketing, chăm sóc khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ tên khách hàng/đại diện doanh nghiệp
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng hoặc nơi lắp đặt thiết bị (nếu có)
Tên công ty, mã số thuế (nếu xuất hóa đơn VAT)
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty và cho các mục đích liên quan đến:
Giao dịch mua bán thiết bị
Triển khai dịch vụ kỹ thuật
Hậu mãi, bảo hành, bảo trì
Báo giá, chăm sóc khách hàng, gửi tài liệu kỹ thuật hoặc bản tin liên quan (nếu đăng ký)
Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ, mua bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:
Có sự đồng ý của khách hàng
Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc công ty không còn cần sử dụng để cung cấp dịch vụ.
Trường hợp khách hàng đã từng mua hàng, thông tin sẽ được lưu trữ để phục vụ công tác bảo hành, chăm sóc hậu mãi trong thời gian tối thiểu 5 năm.
5. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sửa đổi.
Các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn:
Phân quyền truy cập nội bộ
Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật
Kiểm tra định kỳ các rủi ro an ninh thông tin
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Rút lại sự đồng ý cho phép công ty sử dụng thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu hỗ trợ bảo mật thông tin qua email hoặc hotline bên dưới.
7. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ CAO ĐÔNG NAM
📍 Địa chỉ: KDC Phú Thịnh (Đường B6), Đường Bùi Văn Hoà, P. Long Bình Tân, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
📞 Hotline: 0933 324 680
📧 Email: dongnamhitech90@gmail.com
🌐 Website: https://dongnamhitech.com
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Mọi sửa đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website mà không cần thông báo trước.
